Politique de confidentialité

HC KARAÏBES, Section Cocoyer, 97129 Lamentin — contact : contact@hckaraibes.com.

• Identité et coordonnées (nom, e-mail, téléphone, adresse) : gestion des demandes, devis, réservations et contrats.
• Pièces justificatives (permis, pièce d'identité, carte grise) : obligations légales liées à la location et à la vente de véhicules.
• Données de réservation et d'état des lieux (dates, kilométrage, photos) : exécution du contrat et gestion des litiges.
• Données de paiement : traitées directement par nos prestataires ; aucun numéro de carte n'est stocké sur nos serveurs.
• Données de compte client : accès à votre espace personnel.

Exécution du contrat (réservations, ventes), obligations légales (facturation, registre de police, comptabilité) et intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude, amélioration du service).

• Prospects et demandes de contact : 3 ans après le dernier échange.
• Contrats, factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
• Registre de police (véhicules d'occasion) : durée légale applicable.
• Comptes clients : jusqu'à la demande de suppression.

Nos prestataires techniques : hébergement et base de données (Lovable Cloud / Supabase), paiement (Stripe, Alma), envoi d'e-mails transactionnels, synchronisation des calendriers de location saisonnière (Airbnb, Booking). Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Écrivez à contact@hckaraibes.com en justifiant de votre identité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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